Di PG Soft Malaysia, kami percaya bahawa permainan dalam talian patut menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan – bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Halaman ini menyediakan semua maklumat, alat kawalan diri dan sumber bantuan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat dan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab bermaksud bermain dalam talian dengan cara yang terkawal, sedar dan seimbang. Ia bukan bermakna anda tidak boleh berseronok atau menikmati pelbagai permainan di PG Soft – sama ada slot, kasino langsung, baccarat, blackjack, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton atau e-sukan. Sebaliknya, permainan bertanggungjawab bermaksud anda sentiasa memegang kawalan ke atas keputusan bermain anda.
Di Malaysia, ramai pemain menikmati platform seperti PG Soft sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan pada hujung minggu atau selepas waktu kerja. Masalah hanya timbul apabila bermain mula menjejaskan kehidupan seharian – kewangan, hubungan keluarga, prestasi kerja atau kesihatan mental. PG Soft memahami risiko ini dan mengambil langkah konkrit untuk membantu pemain kami mengekalkan keseimbangan yang sihat.
Prinsip utama permainan bertanggungjawab di PG Soft adalah mudah: bermain dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan, bukan wang yang anda perlukan untuk keperluan asas. Tetapkan had sebelum bermain, patuhi had tersebut, dan ingat bahawa matlamat utama adalah hiburan – bukan cara untuk menjana pendapatan. Setiap sen yang anda deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow patut dianggap sebagai kos hiburan, sama seperti pergi ke pawagam atau menonton perlawanan bola sepak secara langsung.
Enam alat yang kami sediakan untuk membantu anda bermain dengan cara yang bertanggungjawab
Tetapkan had maksimum berapa banyak RM yang boleh anda deposit ke akaun PG Soft dalam sehari, seminggu atau sebulan. Setelah had ditetapkan, sistem kami akan menolak secara automatik sebarang deposit yang melebihi had tersebut – termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay dan semua kaedah lain. Had boleh diturunkan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 48 jam.
Tentukan jumlah maksimum RM yang anda bersedia untuk kehilangan dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian anda dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan baru sehingga tempoh had berakhir. Ini adalah alat yang sangat berguna untuk memastikan anda tidak "mengejar kerugian" – gelagat yang paling berbahaya dalam perjudian.
Tetapkan had berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila masa bermain anda mencapai had yang ditetapkan, platform PG Soft akan mengeluarkan amaran dan kemudian log keluar akaun anda secara automatik. Ini membantu mencegah sesi bermain yang terlalu panjang dan memastikan anda berehat secara teratur.
Perlukan jeda singkat? Aktifkan tempoh rehat sementara selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan di PG Soft. Baki sedia ada tetap selamat dan anda boleh meneruskan semula selepas tempoh rehat tamat. Alat ini sesuai jika anda berasa tekanan atau bermain lebih daripada yang dirancang.
Ini adalah alat yang paling kuat yang kami tawarkan. Pengecualian kendiri membolehkan anda menyekat akses anda sendiri kepada platform PG Soft untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami. Permintaan pengecualian kendiri diproses dalam masa satu jam.
Setiap pemain PG Soft boleh mengakses laporan terperinci aktiviti bermain mereka – termasuk jumlah deposit dalam RM, jumlah pertaruhan, kemenangan, kerugian bersih dan masa yang dihabiskan dalam platform. Transparensi ini membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih termaklum berdasarkan data sebenar, bukan andaian.
Semua alat ini tersedia percuma untuk semua pemain PG Soft Malaysia tanpa sebarang caj
| Alat Kawalan | Tempoh Pilihan | Berkuat Kuasa | Cara Aktifkan |
|---|---|---|---|
| Had Deposit | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | Tetapan Akaun |
| Had Kerugian | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | Tetapan Akaun |
| Had Masa Bermain | Per sesi / Harian | Serta-merta | Tetapan Akaun |
| Rehat Sementara | 24 jam / 48 jam / 7 hari | Dalam 1 jam | Sokongan / Akaun |
| Pengecualian Kendiri | 30 / 90 / 180 hari / Kekal | Dalam 1 jam | Sokongan Pelanggan |
| Laporan Aktiviti | Mana-mana tempoh | Sentiasa tersedia | Tetapan Akaun |
Memahami tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan
Perjudian menjadi masalah apabila ia mula mengawal hidup seseorang berbanding hidup mengawal perjudian. Tidak semua orang yang bermain kerap mengalami masalah – ramai pemain Malaysia menikmati slot, kasino langsung atau pertaruhan sukan di PG Soft sebagai hiburan biasa tanpa sebarang kesan negatif. Namun, adalah penting untuk anda menyedari tanda-tanda yang boleh menunjukkan bahawa hubungan anda dengan permainan mungkin perlu diberi perhatian.
Meminjam wang daripada ahli keluarga, rakan atau menggunakan kredit untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan adalah tanda amaran yang serius.
Terus bermain atau meningkatkan jumlah pertaruhan untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang – ini dipanggil "mengejar kerugian" dan adalah gelagat yang sangat berbahaya.
Berbohong kepada pasangan, keluarga atau majikan tentang berapa banyak masa dan wang yang dihabiskan untuk berjudi adalah tanda masalah yang perlu ditangani.
Menggunakan perjudian sebagai cara untuk mengatasi tekanan, kesedihan, kebimbangan atau masalah peribadi boleh membawa kepada ketagihan.
Berulang kali cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi tidak berjaya adalah tanda klasik masalah kawalan impulse berkaitan perjudian.
Mengabaikan tanggungjawab keluarga, kerja atau bil rumah kerana terlalu fokus pada perjudian adalah tanda yang jelas bahawa permainan bertanggungjawab telah dilangkaui.
Penilaian ini adalah panduan umum sahaja dan bukan diagnosis klinikal. Sekiranya anda berasa bimbang, sila hubungi pasukan sokongan PG Soft atau cari bantuan profesional.
Empat langkah mudah untuk menetapkan had dan alat perlindungan anda di PG Soft
Buka platform PG Soft melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih anda dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik pada ikon profil anda di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur. Cari tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri".
Pilih jenis had yang anda mahu tetapkan – had deposit (dalam RM), had kerugian, had masa bermain atau tempoh rehat. Masukkan nilai yang sesuai dengan bajet dan keperluan anda.
Semak semula tetapan anda, klik "Simpan" dan anda akan menerima e-mel pengesahan. Had anda akan berkuat kuasa serta-merta untuk kebanyakan alat. Untuk pengecualian kendiri, hubungi sokongan pelanggan 24/7 kami.
Ingatan Penting: Sekiranya anda memerlukan bantuan segera atau ingin mengaktifkan pengecualian kendiri dengan cepat, hubungi pasukan sokongan PG Soft melalui sembang langsung. Permintaan pengecualian kendiri diproses dalam masa satu jam tanpa soal jawab yang tidak perlu.
Panduan praktikal untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa menyeronokkan dan terkawal
Tetapkan bajet sebelum bermainPutuskan berapa RM yang anda bersedia belanjakan sebelum membuka platform. Deposit jumlah tersebut sahaja menggunakan Touch 'n Go atau DuitNow dan jangan tambah lagi selepas itu.
Anggap wang yang dibelanjakan sebagai kos hiburanSama seperti duit tiket wayang atau makan malam di restoran – wang yang anda deposit untuk bermain adalah kos hiburan, bukan pelaburan.
Jangan bermain dalam keadaan emosiElakkan bermain apabila anda sedang berasa marah, sedih, tertekan atau sangat gembira. Emosi yang melampau boleh menjejaskan keputusan pertaruhan anda.
Berhenti apabila mencapai had yang ditetapkanSekiranya anda telah mencapai had kerugian atau had masa yang anda tetapkan, berhenti serta-merta. "Sekali lagi" sering kali berakhir dengan kerugian yang lebih besar.
Jangan cuba mengejar kerugianIni adalah kesilapan yang paling kerap dilakukan. Menggandakan pertaruhan untuk mendapatkan semula wang yang hilang hampir selalu mengakibatkan kerugian yang lebih besar.
Ambil rehat berkalaSetiap 30–45 minit bermain, ambil rehat sekurang-kurangnya 10 minit. Bangun, minum air, renggangkan badan dan beri mata anda rehat dari skrin.
Kekalkan aktiviti lain dalam hidup andaPastikan bermain di PG Soft tidak menggantikan hobi, aktiviti sosial atau masa bersama keluarga yang anda nikmati sebelum ini.
Fahami cara permainan berfungsiKenali RTP dan cara permainan yang anda main berfungsi. Ingat bahawa semua permainan kasino mempunyai kelebihan rumah (house edge) – ia adalah hiburan, bukan sumber pendapatan tetap.
Jangan bermain di bawah pengaruh alkoholBermain dalam keadaan mabuk atau mengantuk sangat menjejaskan pertimbangan anda dan boleh membawa kepada keputusan pertaruhan yang tidak bijak.
Dapatkan bantuan jika perluSekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan. Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Berdasarkan kajian tempatan, berikut adalah faktor-faktor yang paling biasa dikaitkan dengan masalah perjudian dalam kalangan pemain Malaysia
*Peratusan menunjukkan kadar berlakunya faktor tersebut dalam kalangan pemain yang mengalami masalah perjudian (data ilustratif untuk tujuan kesedaran)
Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang alat dan polisi permainan bertanggungjawab PG Soft
PG Soft sentiasa mengutamakan kesejahteraan pemain kami di atas segala-galanya. Daftar hari ini dan manfaatkan semua alat permainan bertanggungjawab yang kami sediakan percuma untuk memastikan hiburan dalam talian anda sentiasa selamat, terkawal dan menyeronokkan.